Gestion collaborative des sinistres
Déclarez, suivez et résolvez vos sinistres avec tous les intervenants en un seul endroit
Ticket de sinistre #2305
Dégât des eaux12 rue des Lilas, 75001 Paris, apt 4B
Fuite sous l'évier de la cuisine avec infiltration légère dans le mur adjacent
15/01/2025 - 9:45
déclarez vos sinistres en toute simplicité
déclaration intuitive
formulaire simple et guidé pour déclarer un sinistre en moins de 3 minutes, accessible à tous les intervenants.
multi-support
déclarez et suivez vos sinistres depuis n'importe quel appareil : ordinateur, tablette ou smartphone.
notification instantanée
alertes automatiques pour informer toutes les parties concernées dès qu'un sinistre est déclaré.
Centralisez la gestion de vos sinistres
Fini les emails dispersés et les informations perdues. Coordonnez tous vos intervenants en un seul endroit.
Gestion Collaborative des Sinistres
Un outil complet pour résoudre efficacement tous vos problèmes immobiliers
Déclaration Simplifiée
Interface intuitive pour déclarer les sinistres avec photos et description détaillée, accessible à tous les intervenants.
Collaboration Multi-parties
Espace de discussion partagé entre locataires, propriétaires, artisans et gestionnaires pour une coordination optimale.
Suivi en Temps Réel
Visualisation claire de l'avancement de chaque sinistre avec statuts, notifications automatiques et historique complet.
Processus de Résolution Optimisé
Comment notre système transforme la gestion de vos sinistres immobiliers
Signalement et Ouverture
Le locataire ou propriétaire déclare facilement un sinistre qui crée automatiquement un ticket de suivi accessible à tous.
Coordination des Intervenants
L'agence planifie les interventions des prestataires et notifie automatiquement toutes les parties concernées.
Partage d'Informations
Échanges centralisés, partage de photos avant/après, devis et factures au même endroit pour une parfaite transparence.
Clôture et Archives
Validation collaborative de la résolution du sinistre et conservation de l'historique complet pour référence future.
collaboration entre tous les acteurs
une plateforme unifiée pour faciliter les échanges entre toutes les parties
tous les intervenants connectés
notre solution permet de réunir tous les acteurs impliqués dans la résolution d'un sinistre au sein d'un même espace de travail :
- ✓locataires et propriétaires
accès direct aux informations pertinentes du sinistre, possibilité de communiquer et d'échanger des documents
- ✓gestionnaires d'agence
supervision de l'ensemble des sinistres, coordination des intervenants et suivi des actions à entreprendre
- ✓artisans et prestataires
intégration simple des prestataires externes pour planifier les interventions et partager les devis ou factures
- ✓experts et assureurs
accès sécurisé pour les experts d'assurance afin de faciliter l'évaluation des dommages et accélérer les remboursements
outils de collaboration
messagerie intégrée
système de messagerie instantanée avec notifications pour faciliter la communication entre tous les intervenants
partage de documents
espace de stockage sécurisé pour partager photos, devis, factures et rapports d'expertise en quelques clics
planning partagé
calendrier intégré pour organiser facilement les rendez-vous d'expertise et les interventions des artisans
validation des étapes
système de validation collaborative pour s'assurer que chaque étape du processus est approuvée par les parties concernées
nos clients réduisent les délais de résolution des sinistres de 45% en moyenne et améliorent significativement la satisfaction des locataires et propriétaires.
les résultats concrets
de temps de résolution
accélérez le traitement complet des sinistres grâce à notre plateforme collaborative
de satisfaction client
améliorez la transparence et la communication avec tous les intervenants
de traçabilité
sécurisez juridiquement le traitement des sinistres avec un historique complet
questions fréquentes
tout ce que vous devez savoir sur notre gestionnaire de sinistres