Relances automatisées

Gestion simplifiée des documents manquants avec suivi et relances intelligentes

Tableau de bord des relances

3 résolus5 en attente
💰

Régularisation de charges en attente

12 rue des Lilas - Appt 23

relance niveau 2

Échéance: 15 jours

Dernière relance: Email (il y a 15j)
attestation d'assurance - 3 rue Victor Hugo
résolu
📊
diagnostic dpe - 15 bd des Fleurs
en attente
🧾
quittances non récupérées - 9 rue du Commerce
relance niveau 1
Relances multi-supports
50% de Documents manquants en moins
Taux de conformité amélioré de 75%

Optimisez votre gestion documentaire

Gardez le contrôle sur chaque document manquant avec un suivi automatisé et des rappels intelligents

Pourquoi le suivi documentaire est crucial

La gestion des documents locatifs est souvent négligée, mais elle est pourtant essentielle pour plusieurs raisons :

  • Protection juridique en cas de litige (attestations d'assurance à jour)
  • Sécurité des occupants (entretiens obligatoires des équipements)
  • Conformité réglementaire et évitement des sanctions
  • Gestion financière optimale (récupération des charges justifiées)
  • Prévention des contentieux avec les locataires et propriétaires

Un document manquant ou périmé peut engager votre responsabilité professionnelle et engendrer des coûts importants.

Enjeux des documents manquants

⚠️
Risque juridique

Sans attestation d'assurance à jour, vous pouvez être tenu responsable en cas de sinistre.

⚠️
Risque financier

Les régularisations de charges non effectuées dans les délais ne sont plus récupérables.

⚠️
Risque d'image

Des relances désorganisées et multiples détériorent la relation avec vos clients.

Solution Locatik

Notre système de relances intelligent identifie automatiquement les documents manquants, envoie des rappels personnalisés et trace toutes les communications pour une gestion sans faille.

Automatisez vos relances

Améliorez votre taux de conformité documentaire et réduisez votre charge administrative.

Relances Intelligentes

Un système complet pour automatiser la gestion des documents manquants

🔄

Relances Progressives

Système d'escalade automatique : email, SMS puis courrier recommandé selon le niveau d'urgence.

📊

Tableau de Bord Centralisé

Visualisation claire de tous les documents manquants, leur statut et l'historique des relances.

🔔

Alertes Anticipatives

Prévention proactive avec rappels avant expiration des documents (assurances, diagnostics).

Processus de Relance Automatisé

Comment notre système améliore la qualité de votre GED et votre efficacité

1

Détection Automatique

Le système identifie les documents manquants ou périmés en analysant votre GED et les obligations légales.

2

Relances par Palliers

Envoi de rappels avec une intensité progressive : mail amical, puis relance plus ferme, et enfin processus de mise en demeure si nécessaire.

3

Suivi et Traçabilité

Chaque relance est enregistrée avec horodatage et preuve d'envoi. Vous pouvez suivre l'historique complet et l'efficacité de chaque action.

4

Réception et Archivage

Les documents reçus suite aux relances sont automatiquement classés dans votre GED. Le système marque les problèmes comme résolus et génère des rapports de conformité.

+85%
Taux de réponse aux relances
-75%
Temps consacré aux relances
100%
Traçabilité des communications

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur notre système de relances

Notre système identifie automatiquement les documents manquants ou périmés dans votre gestion locative. Selon un calendrier personnalisable, il envoie des rappels par email, SMS ou courrier aux parties concernées (locataires, propriétaires, fournisseurs). Chaque relance est tracée et archivée pour un suivi complet.
Tous les documents essentiels sont suivis : attestations d'assurance habitation, diagnostics techniques (DPE, amiante, plomb, etc.), régularisations de charges, attestations d'entretien de chaudière, mais aussi les documents administratifs comme les quittances non récupérées, les contrats en attente de signature, etc.
Chaque relance génère un suivi dédié dans votre tableau de bord. Vous pouvez visualiser en temps réel les documents réceptionnés suite aux relances, l'historique des communications, et le taux de résolution. Le système vous alerte quand un document est reçu et vous rappelle quand une situation reste non résolue malgré plusieurs relances.

Optimisez vos relances avec Locatik